جميع الفئات
EN EN

أسئلة شائعة

الصفحة الرئيسية >  ما نقدمه >  أسئلة شائعة

  • تتمتع أنظمتنا بخصائص حماية متعددة. أولاً، تحتوي المعدات مثل صناديق دمج التيار المستمر والعواكس على حماية من الحمل الزائد، وستتوقف تلقائيًا وتنفصل في حالة حدوث جهد غير طبيعي مثل الصواعق أو التسرب. ثانيًا، تتكون وحدات الطاقة الكهروضوئية من زجاج مقوى مقاوم للصدمات، وهي معتمدة لتتحمل ضغط الرياح حتى 200 باسكال وضغط الثلج حتى 7200 باسكال.
  • على الإطلاق. نحن نوفر رسومات تركيب مفصلة، وأدلة المستخدم، ومقاطع فيديو عملية للإعداد. أدوات التركيب لدينا كاملة، ويمكن لأي كهربائي محلي تركيب نظام TANFON بشكل صحيح بسهولة.
  • نعم! خلال النهار، تقوم الطاقة الشمسية بشحن البطاريات. أثناء انقطاع التيار الكهربائي، سيدعم النظام الشمسي الأحمال. وإذا كانت البطارية غير كافية، فسيتحول النظام تلقائيًا إلى شبكة الكهرباء أو مولد الطاقة.
  • عادةً من 3 إلى 5 أيام. بالنسبة لبعض المنتجات الشمسية، تكون المدة من 15 إلى 20 يومًا.
  • يرجى التواصل مباشرة مع فريق المبيعات لدينا للحصول على تفاصيل شروط وفوائد الشراكة كوكيل.
  • تمتلك TANFON خبرة متخصصة تمتد إلى 19 عامًا في توفير خدمة شاملة لأنظمة الطاقة الشمسية التجارية والصناعية. لقد قمنا بتركيب أكثر من 50,000 نظام عبر 200 دولة، مع فرق محلية مخصصة للدعم وزيارات متابعة سنوية.
  • نعم، نحن نوفر تدريبًا شاملاً يشمل تشغيل النظام، والصيانة، وحل المشكلات، سواء في الموقع أو من خلال المصادر الإلكترونية.
  • نعم، نحن شركة تصنيع. يسعدنا استقبالكم في مصنعنا. يرجى التواصل معنا لترتيب الزيارة.
  • لا نقدم عادةً عينات مجانية بسبب القيمة العالية والتخصيص الكبير لأنظمتنا. ومع ذلك، يمكننا ترتيب زيارة لمشاريع العرض التوضيحي الخاصة بنا أو تزويدك بدراسات حالة مفصلة.
  • نعم. منتجاتنا تحمل شهادات دولية مثل TUV وCE. ونحن نمتثل للمعايير الوطنية والدولية ذات الصلة.
  • نقدم ضمانًا على المنتج لمدة 25 عامًا وضمان أداء لمدة 25 عامًا. إذا تم اكتشاف أي عيوب عند الاستلام أو التشغيل، فسنقوم باستبدال الوحدات مجانًا. كما نضيف 10 ألواح إضافية مجانية كإكسسوارات مع الشحنة.
  • ألوحتنا معتمدة من TUV وCE وشهادات أخرى في الاتحاد الأوروبي.
  • نعم. تم تصميم وحداتنا للعمل في نطاق من -45°م إلى +80°م، ولدينا خبرة مثبتة في التركيب في بيئات صعبة مثل تشاد.
  • يبدأ معدل التدهور بنسبة 2.5٪ في السنة الأولى، مع انخفاض تدريجي كل عام، ويظل الكفاءة حوالي 92.1٪ في السنة العاشرة.
  • تبلغ مدة عمر الألواح لدينا من 25 إلى 30 عامًا. حاليًا، ليس لدينا برنامج رسمي لإعادة تدوير الوحدات المنتهية الصلاحية.
  • المدة المتوقعة للعمر الافتراضي هي من 10 إلى 15 عامًا.
  • تشمل محولاتنا حماية ضد عكس القطبية، والجهد الزائد، والحمل الزائد، وعيوب التأريض، مع إمكانية الإبلاغ عن رموز الأعطال.
  • الكفاءة القصوى هي 98.7%.
  • تدعم عواكسنا اتصال 485 وتكون متوافقة مع أنظمة مراقبة مختلفة.
  • تأتي عواكسنا بوظيفة مضادة لظاهرة PID مدمجة.
  • عمر البطارية من 10 إلى 12 سنة، مع ضمان لمدة 5 سنوات. وفي حال حدوث أي مشكلة، سنقوم بإرسال بطارية جديدة.
  • من الممكن استخدام العمق الكامل للتفريغ (100٪ DoD)، لكننا نوصي باستخدام عمق تفريغ بنسبة 90٪ لتحقيق أطول عمر نظام ممكن.
  • حتى 6000 دورة.
  • تُصنَع الهياكل من الحديد المجلفن بالغمس الساخن، بسماكة طبقة تصل إلى 85-100 مايكرومتر، وهي مناسبة لمختلف الظروف البيئية (C1-C5). ويتراوح العمر المتوقع لها بين 8 إلى 20 سنة.
  • نعم، تعتمد تصاميمنا على بيانات الرياح والثلوج والزلازل المقدمة لضمان المتانة.
  • مع الصيانة المناسبة، يمكن أن تصل عمر المحولات إلى 25 سنة. وتُقدَّم شروط الضمان بعد تأكيد المشروع.
  • معظم المحولات تكون مغمورة في الزيت (ONAN) للتبريد.
  • وقت الصيانة الشاملة للمحرك هو 50,000 ساعة. ويبلغ ضمان الجهاز بالكامل 5,000 ساعة أو سنتين.
  • على سبيل المثال، يستهلك مولد كهربائي بقدرة 500 كيلوواط عند الحمل الكامل حوالي 35 لترًا من الديزل في الساعة.
  • نعم، يمكن تزويد مولداتنا بمفتاح تحويل تلقائي (ATS) للتشغيل التلقائي أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • نقدم إرشادات عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة لتخصيص نظام يتناسب مع احتياجاتك الكهربائية المحددة وموقعك وملف الاستهلاك.
  • نوصي باختيار الإكسسوارات التي تُعتمَد من قبل هيئات وطنية معترف بها. يجب أن تتطابق جميع المكونات مع تصميم النظام من حيث المواصفات والنماذج والمعطيات الفنية.
  • نعم. يمكن لمهندسينا تخصيص التصاميم، بما في ذلك تعديل نسبة التيار المستمر/التيار المتردد، وارتفاع الأساس، وزاوية الميل (مثل 15°)، والمسافة بين الصفوف (مثل 3.5 م)، وتخطيط الوحدات وفقًا لظروف موقعك والمتطلبات الفنية.
  • نعم، نحن نوفر جميع معدات التأريض الضرورية. ويمكن توصيل الألواح الشمسية بالأرض مباشرة من خلال فتحات التأريض الموجودة في الهيكل.
  • نقدّم دعم صيانة مدى الحياة وتطبيق ذكي مجاني للصيانة مدى الحياة (APP) لمراقبة وإدارة النظام.
  • نقدّم زيارات متابعة سنوية، ومراقبة عن بُعد، ودعمًا فنيًا في الوقت المناسب. بالنسبة لمشروع نظام تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS)، سنقوم بإرسال قطع الغيار عند الحاجة وإنشاء فريق دعم هندسي مخصص.
  • نُجري اختبارات متعددة، تشمل اختبار الربط بالمصنع، واختبار ما قبل الشحن، واختبارات التشغيل في الموقع، لضمان جودة التركيب.
  • نرسل مهندسين لتوجيه عملية تركيب جميع المكونات (اللوحات، الهياكل، نظام تخزين الطاقة بالبطاريات BESS، المحولات). كما نساعد في توظيف عمال محليين ونوفّر جميع الأدوات والرسومات اللازمة.
  • نعم، نقدّم تدريبًا شاملاً للموظفين المحليين حول تشغيل النظام، وصيانته، وحل المشكلات أثناء تسليم المشروع.
  • نقدم نظام إدارة الطاقة (EMS) لمراقبة مركزية لجميع المنشأة عبر نظام SCADA. يتيح هذا النظام مراقبة الأداء عن بُعد ويُرسل رسائل تنبيه في حالة حدوث أعطال.
  • نعم، يمكن تركيب كاميرات في مناطق رئيسية مثل حاويات تخزين الطاقة وغرف المحولات والقرب من المولدات عند الطلب.
  • تشمل الشروط القياسية دفعة مقدمة قبل الإنتاج والباقي قبل الشحن. ويمكن مناقشة شروط مرنة للمشاريع الكبيرة.
  • نعم، نحن نقبل خطاب الاعتماد (L/C) وطرق الدفع الدولية الشائعة الأخرى.
  • بعد التخصيص، نقوم بشحن البضائع بحراً إلى ميناء الوصول. ونتولى العملية بأكملها، بما في ذلك النقل والإقرار الجمركي، لضمان إتمام الإجراءات بسلاسة. وللمناطق مثل أفريقيا وآسيا، نوفر خدمة التوصيل حتى الباب أو ترتيبات الاستلام المحلية.
  • نحن نساعد في عملية التخليص الجمركي الكاملة لضمان استلامك البضائع دون أي مشكلات.
  • نحن نوفر جميع المستندات الضرورية، بما في ذلك الفواتير التجارية، وقوائم التعبئة، وبوليصات الشحن، وشهادات المنشأ.

حقوق الطبع والنشر © ٢٠٢٦ لشركة فوشان تانفون لتكنولوجيا الطاقة المحدودة

الخصوصية