หมวดหมู่ทั้งหมด
EN EN

คำถามที่พบบ่อย

หน้าแรก >  สิ่งที่เราเสนอ >  คำถามที่พบบ่อย

  • ระบบของเราได้รับการออกแบบมาพร้อมฟีเจอร์การป้องกันหลายระดับ ประการแรก อุปกรณ์ต่างๆ เช่น กล่องรวมสายไฟ DC และอินเวอร์เตอร์ มีระบบป้องกันการโอเวอร์โหลด และจะทำการปิดการทำงานและตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติในกรณีที่เกิดแรงดันไฟฟ้าผิดปกติ เช่น ฟ้าผ่า หรือการรั่วของกระแสไฟฟ้า ประการที่สอง โมดูลพลังงานแสงอาทิตย์ทำมาจากกระจกนิรภัยที่ทนต่อแรงกระแทก ได้รับการรับรองว่าสามารถทนต่อแรงดันลมได้สูงถึง 200Pa และแรงดันหิมะได้สูงถึง 7200Pa
  • ไม่เลย เราจัดเตรียมแบบแปลนการติดตั้ง คู่มือการใช้งาน และวิดีโอสาธิตการติดตั้งอย่างละเอียด เครื่องมือสำหรับติดตั้งครบถ้วน ช่างไฟฟ้าในพื้นที่สามารถติดตั้งระบบ TANFON ได้อย่างถูกต้องและง่ายดาย
  • ใช่! ในเวลากลางวัน พลังงานแสงอาทิตย์จะชาร์จแบตเตอรี่ ในกรณีที่เกิดไฟฟ้าดับ ระบบพลังงานแสงอาทิตย์จะจ่ายไฟให้กับโหลด หากแบตเตอรี่มีพลังงานไม่เพียงพอ ระบบจะเปลี่ยนไปใช้ไฟฟ้าจากโครงข่ายหรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้าโดยอัตโนมัติ
  • โดยทั่วไปใช้เวลา 3–5 วัน สำหรับผลิตภัณฑ์พลังงานแสงอาทิตย์บางชนิด ระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้าคือ 15–20 วัน
  • กรุณาติดต่อทีมฝ่ายขายของเราโดยตรง เพื่อรับทราบเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ในการเป็นพันธมิตรในฐานะตัวแทนอย่างละเอียด
  • TANFON มีประสบการณ์เฉพาะทางมากว่า 19 ปี ในการให้บริการแบบครบวงจรสำหรับระบบพลังงานแสงอาทิตย์เชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม เราได้ติดตั้งระบบไปแล้วมากกว่า 50,000 ระบบในกว่า 200 ประเทศ โดยมีทีมงานท้องถิ่นเฉพาะด้านคอยให้การสนับสนุน และเข้าเยี่ยมติดตามผลเป็นประจำทุกปี
  • ได้ค่ะ เราจัดอบรมอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติงานของระบบ การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหา ทั้งแบบฝึกอบรมหน้างานและผ่านแหล่งทรัพยากรออนไลน์
  • ใช่ เราเป็นผู้ผลิตสินค้า ยินดีต้อนรับท่านเข้าเยี่ยมชมโรงงานของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อนัดหมายการเข้าชม
  • โดยทั่วไปแล้ว เราไม่จัดหาตัวอย่างฟรี เนื่องจากสินค้าของเรามีมูลค่าสูงและถูกออกแบบเฉพาะตามความต้องการของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เราสามารถจัดให้ท่านเข้าเยี่ยมชมโครงการสาธิตของเรา หรือจัดเตรียมรายงานกรณีศึกษาอย่างละเอียดให้ได้
  • ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองมาตรฐานสากล เช่น TUV และ CE และเราปฏิบัติตามมาตรฐานแห่งชาติและสากลที่เกี่ยวข้อง
  • เรานำเสนอการรับประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 25 ปี และการรับประกันประสิทธิภาพเป็นระยะเวลา 25 ปี หากพบข้อบกพร่องใดๆ หลังจากท่านรับสินค้าหรือหลังจากการติดตั้งใช้งานจริง เราจะเปลี่ยนโมดูลให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ เรายังรวมแผงโซลาร์เซลล์พิเศษอีก 10 แผงไว้ในคำสั่งซื้อของท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
  • แผงโซลาร์เซลล์ของเราได้รับการรับรองจาก TUV, CE และใบรับรองอื่นๆ ของสหภาพยุโรป
  • ใช่ โมดูลของเราได้รับการออกแบบให้สามารถทำงานได้ในช่วงอุณหภูมิตั้งแต่ -45°C ถึง +80°C และมีประสบการณ์การติดตั้งจริงในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย เช่น ประเทศชาด
  • อัตราการเสื่อมประสิทธิภาพเริ่มต้นที่ 2.5% ในปีแรก จากนั้นจะลดลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปในแต่ละปี โดยยังคงประสิทธิภาพไว้ที่ประมาณ 92.1% ถึงปีที่สิบ
  • อายุการใช้งานของแผงโซลาร์เซลล์ของเราอยู่ที่ 25–30 ปี ปัจจุบันเรายังไม่มีโครงการรีไซเคิลทางการสำหรับโมดูลที่หมดอายุการใช้งาน
  • อายุการใช้งานโดยคาดการณ์อยู่ที่ 10–15 ปี
  • อินเวอร์เตอร์ของเราประกอบด้วยฟังก์ชันการป้องกันการกลับขั้ว (polarity reversal), แรงดันเกิน (overvoltage), โหลดเกิน (overload) และข้อผิดพลาดของการต่อสายดิน (ground faults) พร้อมระบบแจ้งรหัสข้อผิดพลาด
  • ประสิทธิภาพสูงสุดคือ 98.7%
  • อินเวอร์เตอร์ของเราสนับสนุนการสื่อสารแบบ 485 และเข้ากันได้กับระบบตรวจสอบต่างๆ
  • อินเวอร์เตอร์ของเราพร้อมฟังก์ชันป้องกัน PID ในตัว
  • อายุการใช้งานของแบตเตอรี่อยู่ที่ 10-12 ปี โดยมีรับประกัน 5 ปี หากเกิดปัญหาใดๆ เราจะส่งแบตเตอรี่ใหม่ให้
  • สามารถใช้งานได้ที่ระดับความลึกของการคายประจุ (DoD) 100% แต่เราแนะนำให้ใช้ที่ 90% เพื่ออายุการใช้งานของระบบสูงสุด
  • สูงสุดถึง 6,000 รอบ
  • โครงสร้างชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อน โดยมีความหนาของชั้นเคลือบ 85-100 ไมครอน เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมต่างๆ (C1-C5) อายุการใช้งานโดยประมาณอยู่ที่ 8-20 ปี
  • ได้ การออกแบบของเราอิงตามข้อมูลลม หิมะ และแผ่นดินไหวที่ให้มา เพื่อให้มั่นใจในความทนทาน
  • หากดูแลรักษาอย่างเหมาะสม หม้อแปลงสามารถใช้งานได้นานถึง 25 ปี เงื่อนไขการรับประกันจะแจ้งให้ทราบหลังยืนยันโครงการ
  • หม้อแปลงส่วนใหญ่ใช้การระบายความร้อนแบบจุ่มน้ำมัน (ONAN)
  • ระยะเวลาบำรุงรักษาเครื่องยนต์ใหญ่คือ 50,000 ชั่วโมง รับประกันทั้งเครื่อง 5,000 ชั่วโมง หรือ 2 ปี
  • ตัวอย่างเช่น เครื่องกำเนิดไฟฟ้าขนาด 500 กิโลวัตต์ ที่ทำงานเต็มกำลังจะใช้น้ำมันดีเซลประมาณ 35 ลิตรต่อชั่วโมง
  • ใช่ เครื่องกำเนิดไฟฟ้าของเราสามารถติดตั้ง ATS เพื่อสตาร์ทอัตโนมัติเมื่อเกิดไฟฟ้าขัดข้องจากกริด
  • เราให้คำแนะนำออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อออกแบบระบบที่เหมาะสมกับความต้องการใช้ไฟฟ้า สถานที่ติดตั้ง และลักษณะการใช้โหลดของคุณ
  • เราขอแนะนำให้เลือกอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานระดับชาติ ชิ้นส่วนทั้งหมดต้องสอดคล้องกับการออกแบบระบบในด้านข้อกำหนด รุ่น และพารามิเตอร์ทางเทคนิค
  • ได้ วิศวกรของเราสามารถออกแบบตามความต้องการ เช่น การปรับอัตราส่วน DC/AC ความสูงของฐาน มุมเอียง (เช่น 15°) ระยะห่างระหว่างแถว (เช่น 3.5 ม.) และการจัดเรียงโมดูล ตามสภาพพื้นที่และข้อกำหนดทางเทคนิคของคุณ
  • ใช่ เราจัดเตรียมอุปกรณ์ต่อสายดินทั้งหมด แผงโซลาร์เซลล์สามารถต่อสายดินได้โดยตรงผ่านรูต่อสายดินบนโครง
  • เรามีบริการสนับสนุนการบำรุงรักษานานตลอดอายุการใช้งาน และแอปแตลเลอร์บำรุงรักษาอัจฉริยะฟรีตลอดชีพ สำหรับการตรวจสอบและการจัดการ
  • เรานำเสนอการเยี่ยมติดตามผลประจำปี การตรวจสอบจากระยะไกล และการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ทันท่วงที สำหรับโครงการ BESS เราจะจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่หากจำเป็น และจัดตั้งทีมวิศวกรสนับสนุนเฉพาะกิจ
  • เราดำเนินการทดสอบหลายประเภท รวมถึงการทดสอบเชื่อมโยงโรงงาน การทดสอบก่อนการจัดส่ง และการทดสอบเดินเครื่องในสถานที่จริง เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของการติดตั้ง
  • เราส่งวิศวกรไปเพื่อแนะนำการติดตั้งชิ้นส่วนทั้งหมด (แผงเซลล์ โครงสร้าง BESS เครื่องแปลงแรงไฟฟ้า) นอกจากนี้เรายังช่วยในการสรรหาแรงงานท้องถิ่น และจัดเตรียมเครื่องมือรวมถึงแบบแปลนทั้งหมดที่จำเป็น
  • ใช่ เรามีการจัดอบรมอย่างครอบคลุมให้กับบุคลากรท้องถิ่นเกี่ยวกับการดำเนินการ บำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาของระบบในช่วงการส่งมอบโครงการ
  • เรานำเสนอระบบ EMS (Energy Management System) สำหรับการตรวจสอบแบบรวมศูนย์ของโรงงานทั้งหมดผ่าน SCADA ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามประสิทธิภาพจากระยะไกล และส่งข้อความแจ้งเตือนในกรณีเกิดข้อผิดพลาด
  • ได้ สามารถติดตั้งกล้องในพื้นที่สำคัญ เช่น ตู้จัดเก็บพลังงาน ห้องหม้อแปลงไฟฟ้า และบริเวณใกล้เครื่องกำเนิดไฟฟ้า ตามคำขอ
  • เงื่อนไขมาตรฐานรวมถึงการชำระมัดจำก่อนการผลิต และชำระยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง สำหรับโครงการขนาดใหญ่สามารถหารือเงื่อนไขที่ยืดหยุ่นได้
  • ใช่ เรารับ Letter of Credit (L/C) และวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศอื่นๆ ที่นิยมใช้กันทั่วไป
  • หลังจากปรับแต่งแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าทางเรือไปยังท่าเรือปลายทาง โดยเราดำเนินการทั้งกระบวนการ รวมถึงการขนส่งและการยื่นพิธีการศุลกากร เพื่อให้มั่นใจว่าการเคลียร์สินค้าผ่านศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น สำหรับภูมิภาคเช่น แอฟริกา และเอเชีย เรามีบริการส่งถึงหน้าประตู (door-to-door) หรือจัดเตรียมสถานที่รับสินค้าในพื้นที่
  • เราให้ความช่วยเหลือในกระบวนการดำเนินพิธีการศุลกากรทั้งหมด เพื่อให้คุณได้รับสินค้าโดยไม่มีปัญหา
  • เราจัดเตรียมเอกสารทั้งหมดที่จำเป็น รวมถึงใบแจ้งหนี้ทางการค้า รายการบรรจุภัณฑ์ ใบขนส่งสินค้า และใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า

ลิขสิทธิ์ © 2026 โดย ฟอชาน แทนฟอน เอ็นเนอร์ยี่ เทคโนโลยี จำกัด

ความเป็นส่วนตัว